Condiciones de uso
¡Bienvenido a MapPlanner (el "Sitio")! Le invitamos a acceder a nuestros sitios web y a utilizar el Servicio MapPlanner. Sin embargo, tenga en cuenta que esta invitación está condicionada a la aceptación de estas condiciones de servicio. Este documento describe detalladamente sus derechos y los nuestros en relación con la prestación del Servicio (tal y como se define a continuación). Lea atentamente estas condiciones.
Fecha de entrada en vigor: 15 de abril de 2021, actualizado el 08 de junio de 2023
¿Cuáles son las condiciones de uso del servicio?
Las Condiciones de Uso constituyen un contrato entre el Sitio y usted. Las Condiciones incluyen las disposiciones establecidas en este documento y en la Política de Privacidad, así como otros términos y condiciones que podemos presentarle ocasionalmente y que usted puede aceptar en relación con ofertas específicas del Servicio (colectivamente, las "Condiciones de Uso" o "Condiciones"). Si no está de acuerdo con estas Condiciones, no podrá acceder ni utilizar nuestro Servicio. Si usted se registra o utiliza nuestro Servicio de alguna manera, esto se considerará como una confirmación de su aceptación de los Términos y su acuerdo de estar obligado por las obligaciones de este acuerdo del que se convierte en parte.
Al utilizar el Servicio, usted reconoce y acepta todas las disposiciones de nuestra Política de Privacidad, incluyendo, sin limitación, el uso y tratamiento del texto, imágenes y otros datos que usted decida introducir, cargar o almacenar en el Sitio (dichos datos denominados colectivamente "Contenido") y su información personal de acuerdo con la Política de Privacidad.
Usted, el titular de la cuenta, es una de las partes de este acuerdo. El Titular de la Cuenta es la persona o entidad que ha contratado con el Sitio como usuario individual o como Cliente.
¿Pueden cambiar las condiciones de servicio?
Podemos cambiar estas Condiciones para añadir nuevas funciones y tecnologías, o para cumplir con los requisitos legales. Por ello, le animamos a que las revise regularmente. Le notificaremos cualquier cambio significativo y le pediremos su consentimiento cuando sea necesario.
Si actualizamos estos Términos, usted tiene la opción de aceptar los términos actualizados o dejar de usar nuestro Servicio (ver "Cómo cancelar mi cuenta" más adelante); su uso del Servicio después de que se haya actualizado efectivamente se considerará que representa su acuerdo y consentimiento con los nuevos Términos. Aparte de los cambios que hagamos en las condiciones descritas en este documento, ninguna otra enmienda o modificación de estas Condiciones será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por nosotros y usted. Tenga en cuenta que los correos electrónicos u otras comunicaciones no constituyen un acuerdo escrito efectivo a este respecto.
¿Qué tengo que hacer para utilizar el Servicio?
Primero debe crear una cuenta de servicio en el Sitio. Usted crea una cuenta proporcionándonos una dirección de correo electrónico y creando una contraseña. Nos referimos a esta información como "Información básica del abonado". Le animamos a que utilice una contraseña independiente y no obvia que sea diferente de las que utiliza para otros servicios. Usted es responsable de mantener la exactitud, integridad y confidencialidad de su Información Básica de Suscriptor, y será responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta, incluyendo las actividades de otras personas a las que haya confiado su Información Básica de Suscriptor. No seremos responsables de ninguna pérdida o daño resultante de una información inexacta o de la falta de seguridad de su Información Básica de Abonado. Si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su Información Básica de Suscriptor o cree que alguien puede estar obteniendo acceso no autorizado a su Contenido Privado, debe cambiar inmediatamente su contraseña y notificar a nuestro equipo por correo electrónico.
A continuación, deberá acceder a su cuenta a través de un navegador web o instalando nuestro software cliente en sus ordenadores, tabletas y teléfonos inteligentes. Usted será responsable de la compra de estos dispositivos y del pago de las tasas de conexión asociadas. El Sitio tampoco es responsable de la disponibilidad de la conexión a Internet y otros servicios de telecomunicaciones necesarios para acceder al Servicio.
¿Cuáles son las limitaciones y precauciones de los datos proporcionados por el Servicio?
EL SERVICIO NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA, EXPRESA O IMPLÍCITA, EN CUANTO A LA EXACTITUD, INTEGRIDAD O ADECUACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y LOS DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS PRODUCTOS, Y DICHA INFORMACIÓN Y DATOS NO DEBEN INTERPRETARSE NI UTILIZARSE COMO UNA DESCRIPCIÓN LEGAL. LAS ACTIVIDADES RELACIONADAS CON LOS PRODUCTOS PUEDEN IMPLICAR EN OCASIONES RIESGOS DE LESIONES PERSONALES, MUERTE, DAÑOS A LA PROPIEDAD Y OTROS PELIGROS ASOCIADOS A DICHAS ACTIVIDADES. USTED ENTIENDE QUE, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL SERVICIO NO PUEDE ASUMIR NI ASUME RESPONSABILIDAD ALGUNA POR DICHAS LESIONES PERSONALES, MUERTE O DAÑOS A LA PROPIEDAD RESULTANTES DEL USO QUE USTED HAGA DE LOS PRODUCTOS. EL SERVICIO DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR EL USO INDEBIDO O LA TERGIVERSACIÓN DE LA INFORMACIÓN Y/O LOS DATOS PROPORCIONADOS A TRAVÉS DE LOS PRODUCTOS; POR LO TANTO, CUALQUIER CONFIANZA QUE USTED DEPOSITE EN DICHA INFORMACIÓN Y/O DATOS SERÁ ESTRICTAMENTE POR SU CUENTA Y RIESGO.
Toda la información calculada automáticamente (como la distancia, el tiempo o la diferencia de altitud, los datos GPX exportados, etc.) se proporciona únicamente con fines informativos y no se basa en ningún dato real y verificado. Por lo tanto, la información o los datos mostrados pueden diferir de la realidad. Debes tomar precauciones y no fiarte únicamente de la información calculada automáticamente.
Además, el cálculo del desnivel o del tiempo estimado puede proporcionar datos sensibles a fuertes variaciones en función de la topología del terreno, por lo que la curva resultante no es representativa del mismo. El Servicio no se hace responsable de la validez de la información calculada y mostrada (como distancia, tiempo, altitud, datos GPX, etc.). Antes de emprender la ruta prevista, deberá comprobar usted mismo los datos topológicos reales (utilizando un mapa, las condiciones meteorológicas, etc.).
¿Cuáles son las limitaciones técnicas y la configuración mínima de los dispositivos?
El Servicio incluye ciertos límites técnicos:
- Las rutas no podrán superar los 300km de distancia
- Las imágenes no podrán superar los 16Mb
En la medida en que acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, podrán aplicarse las tarifas estándar, las tarifas de datos y otros cargos de su operador de telefonía móvil. Además, la descarga, instalación o uso de determinados Servicios Móviles puede estar prohibida o restringida por su operador, y no todos los Servicios Móviles funcionarán con todos los operadores o dispositivos.
El Sitio debe utilizarse dentro de unos límites razonables. El Sitio se reserva el derecho de restringir el acceso a estos distintos servicios (mapa base, cálculo de distancias, desnivel, etc.) si se observa que se abusa de las herramientas puestas a disposición (incluso en el caso de la oferta de pago).
El mapa de fondo utilizado por el Sitio depende del país de conexión del usuario. Por lo tanto, los datos mostrados pueden variar en función del lugar donde se utilice el Sitio. Además, el Sitio no garantiza la exactitud de los datos mostrados en los mapas.
Todas las herramientas desarrolladas para el funcionamiento del Sitio (mapas de base, cálculo de itinerarios, etc., en adelante las « API ») tienen prohibida su utilización en otros dominios. El Sitio se reserva el derecho de prohibir a todos los usuarios que utilicen estas API sin el consentimiento expreso del Sitio.
¿Puedo compartir mi cuenta con otra persona?
Las cuentas de servicio del sitio no deben ser compartidas. Si comparte su información básica de suscriptor con alguien, esa otra persona puede hacerse cargo de su cuenta y es posible que no podamos determinar quién es el verdadero titular de la cuenta. No tendremos ninguna responsabilidad ante usted (o ante cualquier persona con la que comparta su Información Básica de Suscriptor) como resultado de sus acciones o de las acciones de ellos en estas circunstancias. Debido a que usted puede utilizar una cuenta de servicio y a que le proporcionamos una serie de mecanismos para que comparta el Contenido de su cuenta con otros, no seremos responsables ante usted por cualquier pérdida o daño a su cuenta.
Una vez obtenida mi cuenta, ¿cuáles son mis derechos en relación con el Servicio?
Una vez creada su cuenta y tras la aceptación de estas Condiciones, le concedemos una licencia limitada y no exclusiva para utilizar el Servicio con sujeción a estas Condiciones, mientras no se le prohíba recibir el Servicio en virtud de las leyes aplicables a usted, hasta que cancele voluntariamente su cuenta o hasta que nosotros la cancelemos de conformidad con estas Condiciones. Usted no obtiene ningún otro derecho o interés en el Sitio o el Servicio.
Las leyes de protección de datos del sitio establecen que mis datos me pertenecen. ¿Qué significa esto?
Usted conserva sus derechos de autor y cualquier otro derecho que ya tuviera sobre su Contenido antes de enviarlo, publicarlo o mostrarlo en o a través del Servicio. Pero debe conceder al Sitio una licencia limitada, como se describe a continuación, que nos permitirá hacer que su material sea accesible y utilizable en el Servicio. Además de esta licencia limitada y de los demás derechos que usted concede en estas Condiciones, el Sitio reconoce y acepta que no obtenemos de usted ningún derecho, título o interés en virtud de estas Condiciones sobre ninguno de sus Contenidos.
¿Qué licencia debo conceder al Sitio?
Para que el Sitio funcione el Servicio, debemos obtener ciertos derechos de licencia limitados de usted para procesar su Contenido que está cubierto por los derechos de propiedad intelectual para que las acciones técnicas que tomamos para realizar el Servicio no se consideren violaciones de la ley. Por ejemplo, las leyes de derechos de autor pueden impedirnos procesar, mantener, almacenar, hacer copias de seguridad y distribuir el Contenido a menos que usted nos conceda esos derechos. Esto significa que al utilizar el Servicio y cargar Contenido en el Servicio, usted otorga al Sitio una licencia para mostrar, ejecutar y distribuir su Contenido y para modificar (con fines técnicos, incluyendo para asegurar que el Contenido sea visible en teléfonos inteligentes, computadoras y otros dispositivos) y reproducir ese Contenido para permitir que el Sitio opere el Servicio. También acepta que el Sitio puede decidir no aceptar, enviar, almacenar, mostrar, publicar o transmitir cualquier Contenido a su entera discreción.
Usted acepta que estos derechos y licencias son libres de derechos, transferibles, sublicenciables, mundiales e irrevocables (mientras su Contenido esté almacenado con nosotros), e incluyen el derecho del Sitio a poner dicho Contenido a disposición de terceros con los que el Sitio tenga una relación contractual en relación con la prestación del Servicio y a transmitirles dichos derechos, únicamente con el fin de prestar dichos servicios, y además, a permitir el acceso a su Contenido o a comunicar su Contenido a terceros si el Sitio lo considera necesario para cumplir con sus obligaciones legales.
En la medida en que nos basamos en sus derechos para publicar y distribuir su Contenido, usted garantiza al Sitio que (1) tiene pleno derecho y autoridad para enviar su Contenido al Sitio, para hacer cualquier otro uso del mismo, para publicar o distribuir dicho Contenido en relación con su uso del Servicio, y para conceder al Sitio los derechos que le otorgan estas Condiciones; y (2) su Contenido cumple con nuestras Directrices del Usuario y estas Condiciones.
En conclusión, usted entiende y acepta que el Sitio, al realizar las gestiones técnicas necesarias para prestar el Servicio a sus usuarios, puede realizar cambios en su Contenido según sea necesario para conformar y adaptar dicho Contenido a los requisitos técnicos de las redes, dispositivos, servicios o medios.
¿Qué otras garantías debo dar al sitio?
Cuando usted utiliza el servicio para enviar mensajes a una dirección de correo electrónico, a un número de teléfono por SMS o a través de una cuenta de red social (por ejemplo, Facebook o LinkedIn) que no ha sido asociada a una cuenta del Sitio, el Sitio está enviando dichos mensajes en su nombre y se basa en su declaración de que tiene una relación directa con el/los destinatario/s y que respeta los derechos del destinatario a no recibir ciertos tipos de mensajes (por ejemplo, mensajes de acoso, mensajes comerciales no solicitados y SMS basura). Cuando usted envía cualquier tipo de mensaje a un tercero, declara y garantiza al Sitio que está actuando de acuerdo con la ley y que el destinatario le ha dado su consentimiento previo para enviar dicho mensaje.
¿Qué derechos tiene el Sitio en el Servicio?
DERECHOS SOBRE EL CONTENIDO: Aunque usted es el propietario del Contenido que almacena en el Servicio en el Sitio (sujeto a derechos de terceros), reconoce y acepta que el Sitio y sus licenciantes son los propietarios de todos los derechos, títulos e intereses legales sobre el Servicio, incluyendo, sin limitación, todo el software que forma parte del Servicio para permitir la captura de Contenido desde una fuente externa al Servicio.
DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL: Al aceptar estas Condiciones de Uso, usted también acepta que los derechos del Servicio, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, como marcas comerciales, patentes, diseños y derechos de autor, están protegidos por uno o más derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otras leyes, reglamentos y tratados, además de estas Condiciones y cualquier otro Acuerdo.
DERECHO A CAMBIAR EL SERVICIO: Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de implementar nuevas características como parte y/o accesorias al Servicio, incluyendo cambios que puedan afectar la forma en que el servicio del Sitio operaba previamente. Esperamos que estos cambios mejoren el Servicio en general, pero puede que usted no esté de acuerdo con nosotros. También nos reservamos el derecho de establecer límites en la naturaleza o el tamaño del almacenamiento disponible para usted, el número de transmisiones, la capacidad de enviar o recibir correo electrónico, la naturaleza o el tamaño de un índice o de la información de la biblioteca, la naturaleza de su Contenido y otros datos o su capacidad continua de acceder o distribuir su Contenido y otros datos, y de imponer otras limitaciones en cualquier momento, con o sin previo aviso. Usted también reconoce que ciertas acciones por parte del Sitio pueden disminuir o impedir el acceso a su Contenido o el uso del Servicio en ciertos momentos y/o de la misma manera, por períodos de tiempo limitados o permanentemente, y usted acepta que el Sitio no será responsable de ninguna consecuencia de tales acciones o resultados, incluyendo sin limitación la eliminación de cualquier Contenido o la incapacidad de poner cualquier Contenido a su disposición. Usted acepta que no seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquier parte del Servicio.
DERECHO A CONTRATAR A TERCEROS: El Sitio contrata a ciertas filiales u otros terceros ("Proveedores de Servicios") para que le presten servicios técnicos o de otro tipo en relación con la totalidad o parte del Servicio, y usted acepta que dicha participación de los Proveedores de Servicios sea aceptable. Además, el Sitio puede contratar a terceros revendedores y procesadores de pagos para permitir los pagos en su moneda y compatibles con sus sistemas de pago locales. Por favor, consulte nuestra Política de Privacidad para entender hasta qué punto un afiliado o un tercero puede acceder a la información de su cuenta o al Contenido, y nuestras Condiciones Comerciales para entender nuestra relación con cualquier revendedor o procesador de pagos.
¿Cómo responde el Sitio a las infracciones de los derechos de autor o de la propiedad intelectual?
Respondemos a las notificaciones claras y completas de presuntas infracciones de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual que cumplen con los requisitos de estas Condiciones (que creemos que cumplen con la Ley de Derechos de Autor del Milenio de Estados Unidos y otras leyes aplicables). Si cree que se han infringido sus derechos de propiedad intelectual, notifíquelo a nuestro Equipo de Cumplimiento siguiendo las instrucciones proporcionadas por nuestro Programa de Cumplimiento de la Propiedad Intelectual e investigaremos su reclamación. Tenga en cuenta que cada titular de derechos de propiedad intelectual es responsable de proteger sus derechos y de emprender las acciones legales o de otro tipo que considere oportunas, y el Sitio no acepta ninguna obligación de emprender ninguna acción particular para hacer cumplir o proteger los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte en su nombre.
¿Dónde van mis datos?
El Servicio está disponible en todo el mundo, pero sus datos se almacenan en Francia, como se describe en nuestra Política de Privacidad. Si utiliza el Servicio, reconoce que puede estar enviando comunicaciones electrónicas (incluyendo su Información Básica de Suscriptor y el Contenido) a través de redes informáticas propiedad del Sitio, sus Proveedores de Servicios y terceros ubicados en otros países. En consecuencia, su uso del Servicio probablemente dará lugar a transmisiones de datos a través de múltiples estados y potencialmente múltiples países, y su uso del Servicio constituye su consentimiento para permitir dichas transmisiones.
¿Cómo puedo cerrar mi cuenta?
Usted puede desactivar su cuenta en nuestro Servicio en cualquier momento, por cualquier motivo (o sin motivo).
El Sitio puede actuar para limitar temporalmente su uso del Servicio, suspender el acceso a su cuenta o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso de acuerdo con estos Términos. Los motivos de suspensión o cancelación de su cuenta por parte del Sitio pueden ser, entre otros, los siguientes (i) el incumplimiento o la violación de estas Condiciones (incluidas las Directrices del Usuario) o de cualquier otro Acuerdo, (ii) un período prolongado de inactividad (según lo determine el Sitio a su entera discreción), (iii) la interrupción o la modificación material del Servicio (o de cualquier parte del mismo), o (iv) problemas técnicos o de seguridad inesperados, o un uso significativo sin soporte.
En la mayoría de los casos, si decidimos cancelar su cuenta, se le notificará con al menos 30 días de antelación a la dirección de correo electrónico que nos haya proporcionado, para que tenga la oportunidad de recuperar cualquier Contenido almacenado en los servidores del Servicio (a menos que determinemos que tenemos legalmente prohibido proporcionar dicha notificación o permitirle hacerlo). Tras la expiración de este periodo de notificación, usted ya no podrá recuperar el Contenido asociado a esa cuenta ni utilizar el Servicio a través de esa cuenta.
¿Tiene el sitio web publicidad?
El sitio no se anunciará en ninguno de estos servicios.
¿Hay que pagar por usar el sitio?
Por defecto, la consulta del Sitio es gratuita. Sin embargo, para acceder a más funciones, el Sitio ofrece una suscripción anual de pago.
Otros datos
Indemnización: usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad al Sitio, sus subsidiarias, afiliados, funcionarios, agentes, empleados, anunciantes, proveedores de servicios y otros socios de y contra todas las reclamaciones, responsabilidades, daños (reales y consecuentes) las pérdidas y los gastos (incluidos los honorarios legales y otros honorarios profesionales) de cualquier tipo que surjan o estén relacionados de alguna manera con las reclamaciones de terceros relacionadas con el uso que usted haga de todo o parte del Servicio, con cualquier violación de estas Condiciones de servicio o con cualquier otra acción relacionada con su uso del Servicio (incluidas todas las acciones realizadas con su cuenta). En caso de que se produzca dicha reclamación, nos esforzaremos por notificarle la reclamación, demanda o acción a través de los datos de contacto de los que disponemos para la cuenta, si bien el hecho de que no lo hagamos no eliminará ni reducirá su obligación de pagar la indemnización en virtud del presente documento.
Limitación de la responsabilidad y renuncia a las garantías: En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Servicio se proporciona "tal cual". Usted entiende y acepta expresamente que: su uso del Servicio y la compra y uso de cualquier Servicio es bajo su propio riesgo; el Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". en la medida en que lo permita la ley, el sitio renuncia expresamente a todas las garantías y condiciones de cualquier tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, las garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción; el sitio no garantiza que (i) el servicio vaya a satisfacer todas sus necesidades (ii) que el servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores; o (iii) que todos los errores en el software o el servicio serán corregidos; ningún consejo o información, ya sea oral o escrita, obtenida por usted del Sitio o a través del servicio creará ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estas condiciones de uso
Usted entiende y acepta que el Sitio, sus subsidiarias, afiliados, proveedores de servicios y licenciantes, y nuestros y sus funcionarios, empleados, agentes y sucesores no serán responsables ante usted por ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente o ejemplar, incluyendo, sin limitación, los daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos, cobertura u otras pérdidas intangibles (incluso si el Sitio ha sido advertido de la posibilidad de tales daños) que surjan de: (i) el uso o la imposibilidad de usar el servicio o de utilizar códigos promocionales o puntos en el Sitio; (ii) el coste de la adquisición de servicios sustitutivos resultantes de cualquier dato, información o servicio comprado u obtenido o de los mensajes recibidos o de las transacciones realizadas a través o desde el servicio; (iii) el acceso no autorizado o la pérdida, corrupción o alteración de sus transmisiones, contenidos o datos; (iv) las declaraciones o la conducta de cualquier tercero en el servicio o que lo utilice, o que preste cualquier servicio relacionado con el funcionamiento del servicio; (v) las acciones u omisiones del Sitio basadas en su Información Básica de Suscriptor y cualquier cambio o notificación recibida de la misma; (vi) el hecho de que usted no proteja la confidencialidad de las contraseñas o los derechos de acceso a su cuenta; (vii) los actos u omisiones de cualquier tercero que utilice el servicio o se integre en él; (viii) cualquier contenido publicitario o su compra o uso de cualquier producto o servicio anunciado o cualquier producto o servicio de terceros; (ix) la terminación de su cuenta de acuerdo con las disposiciones de estas Condiciones de Servicio; o (x) cualquier otro asunto relacionado con el Servicio.
Exclusiones y limitaciones: Nada de lo dispuesto en estas Condiciones de servicio (incluidas las disposiciones de limitación de responsabilidad) pretende excluir o limitar ningún término, condición, garantía, derecho o responsabilidad que no pueda ser legalmente excluido o limitado. algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o condiciones o la limitación o exclusión de responsabilidad por pérdidas o daños causados por actos intencionados, negligencia, incumplimiento de contrato o incumplimiento de condiciones implícitas, o daños consecuentes o incidentales, por lo que sólo se aplicarán a usted las limitaciones de responsabilidad y otras limitaciones que sean legales en su jurisdicción (si las hay) y nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.
¿Qué debo hacer si creo que tengo una reclamación contra el Sitio?
Queremos saber si tiene algún problema. Por eso le animamos a que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente si tiene alguna duda sobre el funcionamiento del servicio. Queremos que tenga una gran experiencia.
El derecho francés se aplica a este contrato. Cualquier litigio relativo a su interpretación y/o ejecución se someterá a la jurisdicción francesa. En caso de no llegar a una solución amistosa de un litigio entre las partes, sólo serán competentes los tribunales de la ciudad de París.
En caso de conflicto, sólo prevalecerá la versión en francés.